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Loja Online

Receba comodamente em sua casa os nossos produtos Quinta do Tamariz.

A Quinta do Tamariz proporciona-lhe este serviço de entrega dos seus Vinhos, Espumante e Aguardentes em sua casa.

Para obter melhores condições no Transporte Porta-a-Porta, escolha os pacotes de 3, 6 ou 12 Garrafas.

Para um aperitivo, para acompanhar uma refeição leve, ou uma refeição mais elaborada, para finalizar uma refeição, ou simplesmente para usufruir de um bom momento em boa companhia, há sempre um produto Quinta do Tamariz para cada ocasião.

Conheça e desfrute dos nossos Vinhos

Conheça e desfrute das nossas Aguardentes

Conheça e desfrute dos nossos Espumantes

Procedimentos para a Compra On-Line

Caso tenha dificuldade nos procedimentos para a compra dos nossos Vinhos, Espumante e Aguardentes, por favor, aceda a esta página de ajuda.

Procedimentos para a compra online

Termos e Condições de Compra dos Produtos Vínicos Quinta do Tamariz

A compra de qualquer produto na loja online da Quinta do Tamariz implica a aceitação dos presentes termos e condições que têm por objetivo definir as condições estabelecidas entre a Sociedade Agrícola da Quinta de Santa Maria, proprietária e gestora da marca Quinta do Tamariz, e o cliente, desde o ato da encomenda até à entrega do produto.
Ao realizar uma compra na loja online da Quinta do Tamariz o cliente declara ter idade legal permitida, tendo em conta a legislação aplicável no âmbito do cliente (local de encomenda, entrega e consumo), e não ter qualquer impedimento e/ou restrição legal que o impeça de adquirir bebidas alcoólicas.

Todos os artigos à venda na Loja Online estão sujeitos ao stock existente e as encomendas serão executadas por ordem de chegada.
No caso de rotura temporária ou mesmo definitiva, o cliente será devidamente avisado e sempre que possível será sugerida uma alternativa com outros produtos com caraterísticas semelhantes.
Ao abrigo da legislação portuguesa, todos os preços são apresentados em Euros, com IVA incluído à taxa legal em vigor e excluindo as despesas de envio.
A Quinta do Tamariz reserva-se o direito de modificar, sem aviso prévio e a qualquer momento, a informação apresentada sobre produtos, preços e condições comerciais, sem que daí resultem indemnizações para os clientes que tenham adquirido os produtos numa data anterior por um preço diferente.

A realização da encomenda na loja online implica o pagamento dos produtos e portes de envio.
O pagamento dos produtos poderá ser efetuado através dos sistemas de pagamento disponíveis na loja online. Estes sistemas de pagamentos poderão ser: referências multibanco, cartões pré-pagos ou débito, cartões da rede Visa ou Mastercard, ou através dos PayPal em função dos mercados e locais de compra.
As encomendas só são consideradas válidas após confirmação de pagamento. Caso a modalidade de pagamento seja referência multibanco, o prazo máximo considerado para o pagamento é de 24 horas. Nas situações em que o pagamento seja efetuado num momento posterior ao término deste prazo, a entrega da encomenda é feita mediante o stock disponível.

A entrega das encomendas será feita na morada indicada pelo cliente aquando da sua compra. A guia de remessa do transportador e o documento assinado pelo recetor da encomenda servem como prova de entrega da mesma.
Os portes de envio serão automaticamente calculados no momento da encomenda.
É da responsabilidade dos clientes o eventual pagamento de taxas aduaneiras, caso estas existam no país ou local de destino.
Abaixo os tempos de trânsito para os locais de entrega previstos pela Quinta do Tamariz, válidos após receção efetiva do pagamento:
Local de entrega e tempo previsto de trânsito
– 1 a 2 dias úteis: Portugal Continental
– 3 a 4 dias úteis: Portugal Ilhas Madeira
– 4 a 5 dias úteis: Portugal Ilhas dos Açores – 4 a 5 dias úteis
– 3 a 5 dias úteis: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Espanha, França, Holanda, Itália, Luxemburgo, Reino Unido, Suécia
–  6 a 7 dias úteis: Bulgaria,Estónia, Eslováquia, Finlândia, Hungria, Irlanda, Letónia, Lituânia, Polónia, Rep. Checa, Roménia
– 2 a 4 dias úteis: Estados Unidos
– 3 a 4 dias úteis: Hong Kong, Japão, Macau, Coreia Sul, Austrália, Nova Zelândia
– 3 a 4 dias úteis: Brasil

Nos termos da legislação em vigor, o cliente dispõe de 14 dias (de calendário), após a data de receção do seu pedido, para anular a compra.
Para dar início ao processo de devolução o cliente deverá enviar um e-mail para sales@quintadotamariz.com sendo na resposta informado de todos os passos que se seguirão para a devolução do produto e restituição do dinheiro entretanto pago, deduzido das despesas de devolução, no prazo máximo de 30 dias.
Apenas serão aceites devoluções de produtos em bom estado e nas condições originais. O produto deverá ser devolvido na embalagem original, sem que a mesma esteja danificada ou alterada.
NÃO SERÃO ACEITES TODAS E QUAISQUER DEVOLUÇÕES QUE TENHAM OU MOSTREM TER, INDÍCIOS DE ABERTURA E/OU CONSUMO DOS PRODUTOS QUINTA DO TAMARIZ

Após a receção da encomenda, caso detete algum defeito nos produtos antes ou durante o consumo deverá reportar de imediato a situação para sales@quintadotamariz.com, especificando os motivos da reclamação. Os produtos alvo da reclamação terão sempre de ser devolvidos à Quinta do Tamariz, por forma a serem analisados. O custo da devolução dos produtos é assegurado pelo cliente.
Conservação e arquivo de encomendas e faturas
O arquivo das encomendas e das faturas será efetuado num suporte fiável e duradouro para assegurar, se necessário, uma cópia fiel da transação realizada.

O direito à privacidade dos clientes é uma preocupação da Quinta do Tamariz. e por isso garantimos o respeito pelos direitos de privacidade de todos os visitantes deste site.
Os utilizadores poderão navegar na Loja Online de forma anónima, sem fornecer qualquer informação pessoal.
Os dados pessoais dos clientes são fornecidos de forma voluntária aquando do registo e não serão revelados a terceiros, sendo utilizados para processamento de encomendas e eventuais promoções de produtos apenas por parte da Quinta do Tamariz.
Os clientes podem a qualquer altura alterar ou eliminar os seus dados pessoais, através da sua área privada ou enviando um e-mail para sales@quintadotamariz.com
A Quinta do Tamariz compromete-se a nunca divulgar, ceder ou vender a terceiros os seus dados.

A Quinta do Tamariz pretende que você tenha e desfrute o melhor possivel dos nossos produtos. Neste sentido, tudo faremos para que todas as reclamações, opiniões e sugestões sejam sempre bem acolhidas por nós. Qualquer situação menos confortável para si, por favor, não hesite em nos contactar por escrito para: sales@quintadotamariz.com

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha disponível em https://webgate.ec.europa.eu/odr
Para mais informações sobre a plataforma consulte http://cec.consumidor.pt/topicos1/resolucao-de-conflitos-/resolucao-de-conflitos-em-linha
Para conhecer as entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo registadas consulte o Portal do Consumidor

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